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一、服务对象:
售后服务对象适用于通过丝瓜成人APP视频及其授权的合法渠道购买的丝瓜成人APP视频品牌的产品。
二、服务项目:
1、丝瓜视频下载APP色板保修12个月;丝瓜成品人视频保修12个月。
在保修期内，如果产品发生非人为故障，丝瓜成人APP视频为您提供保修服务。请客户联系销售人员告知维修信息，寄到我公司，我司确定是否属于保修范围内。若属于保修范围， 丝瓜成人APP视频完成维修并寄还给您。
保修期计算方法:一般按送货单日期作为发货时间。

2、换货与退货:
产品发货之日起3个月内，如果产品发生非人为故障，丝瓜成人APP视频可以为您更换同型号产品。
产品发货之日起销售7天退货，退货要求:
1)产品没有装机；
2 )非人为故障产生的质量问题；
3 )质量问题的界定为货品破损、残缺或硬件故障导致无法使用等功能性问题;商品外包装、附件、等不完整的，不予以办理退换货。
3、终身维护：

在保修期内但不符合保修条件或超过保修期限的故障产品，丝瓜成人APP视频提供有偿维修服务，在客户确认接受品的维修费用后，丝瓜成人APP视频安排进行产品的维修。但对已经停产的产品，或缺乏维修物料，或损坏过于严重无维修价值的返回品则无法提供维修服务。
4、维修费用:
1 )保修期内的产品，非人为原因引起的故障，免费维修;
2 )超保修期或人为损坏产品收费标准， 丝瓜成人APP视频将根据不同型号和损坏程度收取元件的成本费、人工费和运费;具体的费用，由对接的商务人员报价给您;
3)运费:保修范围内产品运费由我司负担单程运费，非保修范围内的产品运费由客户负担双程;
三、不受免费保修的情况:
1 )火灾、水灾、地震等不可抗力因素造成的产品故障;
2 )由于客户安装或者使用不当所导致的损坏;
3 )私自对产品进行了拆卸、维修或者改装， 造成的产品故障;
4)非丝瓜成人APP视频直销或授权的合法渠道购买的产品;
5)产品的编码撕毁、涂改或者其他原因造成的产品编码无法辨认;